Behörden & Ämter
Sicherheit im Dienst – Selbstschutz, Deeskalation & Krisenmanagement für Behördenpersonal
Mitarbeitende im öffentlichen Dienst stehen heute regelmäßig vor emotionalen, konfliktbehafteten und potenziell gefährlichen Situationen- sei es im Umgang mit Leistungssuchenden, in Unterkünften oder bei Außendiensten.
Die HSX Academy bietet behördenspezifische Trainings zur Sicherheit im Publikumsverkehr: unaufgeregt, aber wirksam.
Unser Training richtet sich an
Mitarbeitende in Jobcentern und Arbeitsämtern, Sozialämtern, Ausländerbehörden, Wohnheimbetreuung und den Außendient.
Unsere Themen:
- Selbstschutz & Deeskalationstechniken- angepasst auf Behördenkontext
- Krisenmanagement- Handlungsoptionen bei Bedrohungslagen
- Verhalten bei Eskalation & Angriff- körperlich wie verbal
- Kommunikation unter Druck- ruhig bleiben, klar handeln
Kontakt
Telefon: +49 (0) 179 / 329 58 27
E-mail: info@hsx-academy.de
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